Važno je odmah razjasniti jednu stvar: QR kod sam po sebi je besplatan, između ostalog možete generisati QR na našem sajtu. On je samo način da gost, skeniranjem telefonom, dođe do sadržaja. Problem ne nastaje u QR kodu, već u tome šta se otvara nakon skeniranja i kako to izgleda na telefonu.
Šta se podrazumeva pod besplatnim QR menijem?
U većini slučajeva, kada neko sam pravi QR meni bez dodatnih troškova, QR kod vodi ka PDF fajlu ili slici postojećeg papirnog menija. Takvo rešenje tehnički funkcioniše – gost može da vidi ponudu – ali to ne znači da je QR meni dobro napravljen.
Današnji gosti su navikli na brzinu i jednostavnost. Kada skeniraju QR kod, očekuju da se meni odmah otvori, da bude pregledan i prilagođen telefonu. PDF i slike su zapravo samo digitalna verzija papira i ne ponašaju se kao pravi digitalni meni.
Zašto PDF i slike nisu dobro rešenje za QR meni?
Iako deluju kao najlakša opcija, PDF fajlovi i fotografije menija vrlo brzo pokažu svoje mane. Prvi problem je prilagođenost mobilnim uređajima. Tekst je često sitan, potrebno je stalno zumiranje i pomeranje ekrana, što gostima stvara nepotrebnu nervozu.
Drugi veliki problem je brzina učitavanja. PDF fajlovi i slike znaju da budu veliki, pa se na slabijem internetu sporo otvaraju. U praksi to znači da gost nekoliko sekundi gleda u ekran i pita se da li QR meni uopšte radi.
Održavanje ovakvog menija je dodatni problem. Svaka promena cene ili ponude zahteva pravljenje novog fajla i njegovo ponovno postavljanje. Vrlo često se desi da QR kod vodi ka staroj verziji menija, što dovodi do zabune i dodatnih pitanja gostiju.
Na kraju, PDF i slike ne nude nikakvu dodatnu vrednost. Nema više jezika, nema slika jela, nema preporuka, kontakta ili osnovnih informacija o objektu. QR meni tada ne pomaže poslu, već samo glumi digitalno rešenje.
Besplatan QR kod nije problem – sadržaj jeste
Mnogi pogrešno misle da je problem u tome što je QR meni besplatan. Zapravo, besplatan QR kod je sasvim u redu. Problem nastaje kada se iza tog koda nalazi loše rešenje koje ne odgovara načinu na koji gosti danas koriste telefone.
Takav QR meni „radi“, ali ne ostavlja profesionalan utisak i često pravi više štete nego koristi. Zbog toga se mnogi objekti, nakon početnog pokušaja sa PDF-ovima i slikama, odlučuju za ozbiljnije digitalno rešenje.
Kada QR meni ima smisla?
QR meni ima pravu vrednost tek kada je napravljen kao digitalni meni, a ne kao improvizacija. To znači da se brzo otvara, da je prilagođen mobilnim uređajima, da se lako ažurira i da gostu pruža jasno i prijatno iskustvo.
Zbog toga se sve više ugostiteljskih objekata oslanja na specijalizovana QR meni rešenja i napredne QR generatore koji nude mnogo više od samog QR koda.