QR kodovi više nisu novost — postali su standard u turizmu, posebno u privatnom smeštaju i apartmanima. Umesto da gosti traže informacije po porukama, zovu vas zbog lozinke za WiFi ili pitaju gde je najbolje mesto za doručak, sve što im treba može biti dostupno jednim skeniranjem QR koda, koji vodi ka digitalnom vodiču.
Zašto koristiti QR kod u apartmanima?
QR kod omogućava da na jednom mestu imate: kućna pravila, WiFi podatke, mini vodič kroz grad, instrukcije za aparate, kontakt, parking uputstva i sve ostalo što gosti najčešće pitaju.
Jedan QR kod — sve informacije. Pogledajte primer jednog digitalnog vodiča za apartmane.
Šta sve može da stoji iza QR koda?
Može da stoji šta god poželite, ali u nastavku dajemo nekih sedam stvari koje je poželjno imati u digitalnom vodiču, a na vama je koje još informacije želite da podelite sa vašim gostima:
1. Kućna pravila (House Rules)
Jasno i pregledno:
- kada je check-out,
- šta je dozvoljeno, a šta ne.
- da li se puši,
- pravila buke,
- kako izneti smeće,
Jasno postavljena pravila štite vas kao domaćina i smanjuju nesporazume.
2. WiFi podaci
Najčešće pitanje svake rezervacije: „Koja je lozinka?” QR kod može automatski da spoji gosta na mrežu bez unosa šifre.
3. Google mape i lokacija apartmana
Linkovi ka:
- tačnoj lokaciji apartmana,
- najbližoj garaži ili parkingu,
- autobuskim stanicama,
- ključnim tačkama u gradu,
- bazeni/plaže/parkovi/znamenitosti u blizini
- najbližoj prodavnici, pekari
- najbližoj apoteci, domu zdravlja
Gosti se lako snađu i dolazak je mnogo jednostavniji, a gost dobija osećaj da je neko mislio na njega unapred.
4. Preporuke restorana i znamenitosti
Mini digitalni vodič uključuje:
- najbolje restorane u blizini,
- lokalne atrakcije,
- plaže, muzeje, šetališta, parkove
- markete, apoteke, pekare, taxi kontakte.
Gosti obožavaju lokalne preporuke — povećava šansu za 5⭐ recenziju.
5. Uputstva za uređaje (House Manual)
Kratko i jasno objašnjenje:
- klima uređaja,
- bojlera,
- veš mašine,
- aparata za kafu,
- TV / Netflix naloga,
- grejanja i hlađenja.
Gosti sve imaju pri ruci, bez poziva i poruka.
6. Hitne informacije
Uvek korisno imati:
- brojeve hitnih službi,
- najbližu zdravstvenu ustanovu,
- adresu hitne pomoći,
- broj domaćina u slučaju problema.
7. Kontakt domaćina
Ako nešto zatreba – tu je:
- broj telefona,
- Viber / WhatsApp klik za poziv,
- email.
Zašto je QR kod bolji od klasičnog štampanog vodiča?
✔ Uvek ažuran
Ako promeniš WiFi lozinku, radno vreme restorana, ili dodaš nove preporuke — samo izmeniš stranicu, QR kod ostaje isti.
✔ Manje pitanja gostiju
Ne moraš da objašnjavaš stvari 100 puta.
Sve je na jednom mestu, jasno i pregledno.
✔ Profesionalniji utisak
Gosti dobijaju osećaj da je apartman moderno organizovan. To direktno utiče na ocene.
✔ Ušteda vremena
Nema ponavljanja — QR kod „radi umesto tebe“.
✔ Uvek dostupan
Skeniranjem QR koda sve informacije mogu ostati na telefonu, pa će gost uvek moći da pogleda preporuke, biće mu dostupna navigacija odmah itd.
Šta treba da sadrži idealan „QR vodič“ za apartmane?
1. Dobrodošlicu — kratka poruka domaćina.
2. Check-in / Check-out — tačna vremena i uputstva.
3. Kućna pravila — jednostavno i jasno.
4. WiFi detalje — sa opcijom automatskog spajanja.
5. Uputstva za aparate — najbitnije stvari.
6. Parking informacije — gde, kako, koliko.
7. Šta posetiti — tvoje najbolje preporuke.
8. Hrana i dostava — provereni restorani.
9. Hitne informacije — sve na jednom mestu.
10. Kontakt domaćina — uvek vidljiv.
Pogledajte primer jednog digitalnog vodiča za apartmane, a ovde nas možete kontaktirati ukoliko i vi želite nešto slično za vaš apartman. (email: digitalnimenisrbija@gmail.com)